Um novo estudo da IBM com executivos C-Level de todo o mundo, incluindo o Brasil, revelou que quase seis em cada dez organizações pesquisadas aceleraram suas transformações digitais devido à pandemia de covid-19 e que líderes de negócios planejam aumentar a priorização de novas tecnologias, como nuvem e inteligência artificial. Dois terços (66%) dos executivos […]Ler Mais ...

Organizações fazem grandes avanços para ganhar a confiança dos clientes nas interações de IA, porém lutam para aumentar os níveis de satisfação. A Inteligência Artificial (IA) se tornou popular quando se trata das interações com os clientes. Mais da metade deles (54%) têm interações diárias habilitadas para IA com organizações, de acordo com um novo […]Ler Mais ...