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CANAIS TRADICIONAIS DE ATENDIMENTO VÃO PERMANECER OBRIGATÓRIOS, DIZ ANATEL

Para Elisa Leonel, superintendente da Anatel, primeiro é preciso dar efetividade e credibilidade aos canais digitais antes de se pensar em flexibilizar a regulamentação voltada para os grandes operadores. A superintendente de Relações com os Consumidores da Anatel, Elisa Leonel, afirmou hoje, 22, que embora o atual momento da pandemia tenha estimulado as operadoras e […]Ler Mais ...